To top
Support & Downloads Support & Downloads

Почему мой новый CmDongle не определяется и не распознается CodeMeter?

Share:

Это может быть связано с тем, что у Вас на руках новый CmDongle с серийным номером 3-xxx (артикул 1001-03-xxx). Пожалуйста, найдите серийный номер на коннекторе USB и артикул на корпусе.

По умолчанию такие ключи поставляются без назначенной буквы диска в Windows Explorer. Иногда ключи CmDongle регистрируются системой как Human Interface Devices (HID).

Для того чтобы CodeMeter распознавался как конфигурируемый ключ CmDongle, Вам необходио установить CodeMeter Runtime version 5.00. Если установка производится на ОС Linux, то она должна поддерживать режим работы с устройствами HID.

Используйте одну из следующих опций, чтобы упростить поиск новых ключей CmDongle: 

  • Обновите CodeMeter Runtime до текущей версии, которую можно скачать здесь
  • Заново сконфигурируйте CmDongle, который система определяет как съемное устройство. На системе, которая его определяет, нужно выполнить следующие действия:
    • Открыть CodeMeter Command Prompt, используя "Пуск | Все программы | CodeMeter | Tools | CodeMeter Command Prompt".

    • Считать текущую конфигурацию.

    • Запустить следующую команду, замещая <serial> номером Вашего CmDongle, например, "3-123456":

    cmu32 -s <serial> --show-config-disk
    • Заново сконфигурировать CmDongle, чтобы он определялся как mass storage device.

        Запустить:
    cmu32 -s <serial> --set-config-disk MsdCommunication
    • Удалить и заново подключить CmDongle.