Я потерял свой CmDongle или его украли. Что делать?
Поделиться
Отправьте электронное письмо на адрес support(at)wibu.com.
Если ранее Вы создавали файл запроса на лицензии (*.WibuRaC) с помощью CodeMeter Control Center, тогда приложите его к письму.
Либо приложите последний бэкап-файл из папки %\ProgramData%\CodeMeter\Backup.
Чтобы проверить, что именно Вы являетесь владельцем данного CmDongle, нам необходим хотя бы один из вышеуказанных файлов.
При последующем подключении CmDongle будет синхронизирован с сервером времени CodeMeter Timeserver. Это автоматически заблокирует ключ. Дальнейшее его использование станет невозможным.
Так как лицензии привязываются к ключу, они тоже будут заблокированы. Обратитесь к разработчику ПО для восстановления лицензий.