To top
Support & Downloads Support & Downloads

Как мне создать лог-файл CmDust?

Share:

Этот файл необходим для оказания технической поддержки в процессе эксплуатации CodeMeter. Утилита CmDust (CodeMeter Enduser Support Tool) была разработана для быстрого определения проблемы.  Пожалуйста, скачайте утилиту с сайта. При этом никакая секретная информация не передается в Wibu-Systems. Вы сами можете это проверить, открыв файл. Выполните следующие действия:

Windows

  • Откройте CmDust, переходя в "Пуск | Все программы | CodeMeter | Утилиты".
    Результат программы записывается в файл CmDust-Result.log и сохраняется в папке пользователя, которая автоматически открывается при запуске CmDust.
    Либо Вы можете использовать командную строку, чтобы создать файл (программа cmu).
  • Отправьте этот файл в техническую поддержку Wibu-Systems.

Mac OS

Лог-файл для Mac OS создается с спользованием команды cmu в командной строке. Вызов cmu сохраняется в пути поиска. Для создания лог-файла CmDust нужно:

  • Открыть командную строку cmu.
  • Выполнить cmu --cmdust.
    Использование --file позволяет добавить имя и путь к файлу.
    По умолчанию файл отображается в консоли.
  • Отправьте этот файл в техническую поддержку Wibu-Systems.

Linux, Sun

Для ОС Linux и Sun лог-файл можно создать с помощью программы cmu (открывается в командной строке).

  • Открыть cmu.
  • Выполнить команду cmu --cmdust.
    Опция --file позволяет добавить имя и путь к файлу.
    По умолчанию файл отобржается в консоли.
  • Отправьте этот файл в техническую поддержку Wibu-Systems.