代理店(リセラー)をソフトウェア販売プロセスに統合

代理店(リセラー)を活用することは、ビジネスを最小限の投資で拡大する良い方法です。代理店(リセラー)は現場や地元の慣習を熟知しており、多くは顧客基盤がすでに確立されています。代理店(リセラー)を経由することで、自社のオフィスやスタッフを用意する必要がなくなります。ただし、代理店(リセラー)を通常のソフトウェア販売プロセスに統合する方法を見つける必要があります。

CodeMeter License Centralは、柔軟なフレームワークを提供しで特定のニーズに合わせて調整が可能です。すべてのビジネスが独自の仕様、確立または計画されたプロセス、および独自のシステム環境があるため、1つの「正しい」代理店(リセラー)設定が存在するわけではありません。CodeMeter License Centralを利用して代理店(リセラー)の統合を成功させた事例をいくつかご紹介します。

歯科医院向け製品の製造会社

歯科治療機器および器具の製造メーカーは、CodeMeterでライセンスされたソフトウェアを備えた新しいタイプのカメラを販売することから始まりました。これらのカメラは、歯科手術機器の専門卸売業者である代理店(リセラー)を通じて多く販売されています。製造元のメーカーは、多くの場合このハードウェア製品を使用している歯科医院を知りません。カメラソフトウェアのライセンスを導入し、歯科医のユーザー登録をすることで、カメラメーカーとカメラユーザーの間のより直接的な関係がサポートされます。

販売プロセスは常にハードウェア中心であるため、CodeMeterはバックボーンとしてハードウェアと統合されました。代理店(リセラー)はシンプルに確立されたプロセスを維持することができます。SAPで必要なライセンスのオーダーが作られ、アイテムがCodeMeter License Centralに転送されます。注文を確認するために、専用のチェックカードに刻印されたバウチャーがSAPに返送されます。カメラメーカーはこのバウチャーを代理店(リセラー)に販売し、代理店(リセラー)はカードに記載されたライセンスチケットで歯科医院にカメラを販売できるのです。

歯科医院はメーカーのユーザーポータルに登録して、ソフトウェアをアクティベーションできます。それらのデータはCodeMeter License CentralによってSAPシステムに転送され、既存のユーザーデータと照合するワークフローが開始されます。

代理店(リセラー)は、期待通りの方法で統合されます。バウチャーカードが提供され、顧客に対して提供することができます。これは、従来のルーチンと完全に一致します。より近代的なルートであるインターネットは、ユーザーのデータを取り込んで記録するという、もう一つの側面で利用されています。

Wibu-Systemsによる信頼

CodeMeter License Centralのリセラー機能を利用する別のユーザーは、Wibu-Systems自身です。ソフトウェア開発者またはベンダーは、CodeMeterを使用するためのライセンスを必要とします。これは、ユニット単位または年単位で請求されます。我々のグローバルのオフィスや販売パートナーは、我々のリセラーとして活動しています。Wibu-Systemsの本拠地であるドイツのカールスルーエの遅い時間でも、彼らはいつでもライセンスの配布が可能であることを知る必要があります。

繰り返しにはなりますが、CodeMeter License Centralは、Wibu-Systemsが使用するERPシステムに統合されています。歯科医院の例とは対照的に、これは製造の注文ではなく顧客の注文によって行われます(SAP業界では、これは販売注文と呼ばれ、SalesDistribution(SD)モジュールを使用します)。リセラーの場合、チケットはCodeMeter License Centralで作成され、ERPシステムに送り返され、納品書に印刷されます。次に、エンドユーザーはWibu-SystemsのWebDepotでこのチケットを使用します。

ユニット単位で販売するライセンスは、特定のユーザーに関連付けられていません。これにより代理店(リセラー)は、ライセンスをチケットの形で保存しすぐに配信できます。たとえば、チケットは1000ライセンスを保有できます。代理店(リセラー)向けに作成されたカスタムポータルを使用して、必要な数のライセンスをチケットから引き出し、それらをエンドユーザー用の新しいチケットに再パッケージ化できます。代理店(リセラー)が利用できるライセンス数はチケットで制限される可能性があるため、代理店(リセラー)はプロセス全体を制御しながら迅速にユーザーに提供できるようになります。ポータルは、どのチケットがユーザーによってすでにアクティベーションされているかを正確に示しているため、同じ透明性が代理店(リセラー)に対して保証されています。

このタイプの統合で注目すべき点の1つは、そのテリトリー保護です。代理店(リセラー)は、定義された領域でライセンスを販売する独占的な権利を取得します。これを行うには、ライセンスが最初に作成されたときに特別なフラグがライセンスに設定され、アクティベーション時にチェックされます。この場合、他の代理店(リセラー)はこの顧客にライセンスを販売できません。

このような統合により、代理店(リセラー)はWibu-Systemsのライセンスをほぼ瞬時に提供できます。彼らは新しいチケットを作成し、条件付きのライセンスをいくつでもロードして、オンデマンドで個別のライセンスを作成できます。

代理店(リセラー)としての教育関係者

もう1つのWibu-Systemクライアントは教育市場で、同様の方法で特別なEduPortalを使用しています。ここでは、教師や教授が代理店(リセラー)になります。彼らは特定の条件付きライセンスを所有しており、ポータルを通じて管理できます。さらに、ライセンスのアクティベーション/非アクティベーションの状態をリアルタイムで把握しています。

このシナリオでは、生徒や学生がエンドユーザーになります。WebDepotまたはソフトウェア自体でアクティベーション可能なチケットが与えられます。ソフトウェアの元のメーカーは、エンドユーザーが登録する必要があるかどうか、学生や会社の従業員など、特別な基準を満たす必要があるかどうかを定義できます。これらは承認された電子メールドメインを探すことなどでチェックできます。

Wibu-Systemsの代理店(リセラー)と同様に、元のメーカーが作成およびアクティベーション可能なライセンス数を完全に制御します。同時に教員や教授は、メーカーが最初に設定したルールに忠実である限り、メーカーに確認せずに必要に応じてライセンスを配布できます。

代理店(リセラー)による柔軟なライセンス作成

Central.CodeMeter License Centralは、本質的に代理店(リセラー)向けに柔軟にライセンスを作成でき、顧客に配布する特定の条件を代理店(リセラー)に割り当てるだけではありません。実際には、通常SAPまたは別のeコマースソリューションを介して行われます。代理店(リセラー)はeコマースシステムでライセンスを注文します。eコマースシステムは注文をチェックし、CodeMeter License Centralで代理店(リセラー)のチケットを作成します。

カスタマイズされたライセンスポータルは、代理店(リセラー)にすべてのチケットの概要を示し、一方でエンドユーザーはWebDepotでチケットを確認できます。

Value Added Reseller(VAR)

Value Added Reseller(VAR)と呼ばれる独自のソフトウェアをバンドルして、製品を販売することに特化した代理店(リセラー)もいます。CodeMeter License Centralは、次のオプションを使用して、効果的にそれらに対応できます。

  • OEMソフトウェアバージョンの作成
  • 2つのCodeMeter License Centralの結合
  • メーカーオリジナルの機能フラグの使用

OEMバージョンの場合、代理店(リセラー)は独自のCodeMeter License Centralを運用します。彼らは、自社のファームコードで動作するオリジナルソフトウェアの特別なバージョンを取得します。彼らはCodeMeter License Centralを通じてそれを販売し、CodeMeter License Centralのレポート機能を通じて販売を記録し、請求書を発行することができます。

2つのCodeMeter License Centralを結合することにより、元のメーカーと代理店(リセラー)の両方がシステムの特定のエンドを操作することができます。WebDepotは両者間にブリッジを作成し、両方のCodeMeter License Centralでエンドユーザーのライセンスをアクティベーションします。2つの個別のシステムは、エンドユーザーに対して「顧客との接点は1つ」のみを保持します。

最後のオプションの場合、元のメーカーは、代理店(リセラー)がライセンスで使用する追加のフラグを注文することを許可しています。代理店(リセラー)は、これらのフラグ付きライセンスを直接注文します。このソリューションの優れている点は、代理店(リセラー)が個別のライセンス基盤をまったく必要としないことです。

VARには他にも多くの柔軟な統合オプションがあります。Wibu-SystemsのProfessional Services Teamは、カスタムソリューションのご相談を受け付けております。

 

KEYnote 37 – Edition Spring 2019

To top