Bei der WibuKey-Installation im Dezember 2014 erhalte ich den Fehler 211, 212, 1117 oder 1122. Was kann ich tun?

Nach unseren bisherigen Untersuchungen scheint die Ursache für diese Fehler das seit kurzem verfügbare Microsoft Update KB3004394 zu sein. Es können davon die Betriebssysteme ab Windows 7 und neuer betroffen sein. Nähere Information zu diesem Update finden Sie unter https://support.microsoft.com/kb/3004394.

Ob Sie das Microsoft Update KB3004394 installiert haben, können Sie sich wie folgt anzeigen lassen:

• Öffnen Sie Windows Update, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken. Geben Sie im Suchfeld den Text Update ein, und klicken Sie anschließend in der Ergebnisliste auf Windows Update.
• Klicken Sie im linken Bereich auf Updateverlauf anzeigen.

In unseren Tests hat die Installation der aktuellen WibuKey-Software v6.30 funktioniert, wenn das Microsoft Update KB3004394 zuvor deinstalliert wurde. Bitte deinstallieren Sie daher das Update. Folgen Sie dazu der Deinstallationsanleitung für Updates von Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/help/12373/windows-update-faq.

Mittlerweile hat Microsoft dieses Update vermutlich aufgrund der zahlreichen Probleme zurückgezogen.