Contact support

Notre équipe de professionnels hautement qualifiés offre à ses clients une assistance compétente. Le contact direct nous permet de traiter rapidement et efficacement toutes les demandes.

Vous pouvez nous contacter par e-mail (support@wibu.fr) ou par téléphone (03 88 62 37 52) du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et 14 heures à 18 heures.

Pour nous aider à traiter rapidement et efficacement votre demande, veuillez nous indiquer :

• La méthode d'implémentation utilisée (automatique ou explicite)
• Le système d'exploitation utilisé
• La version du programme et des pilotes WIBU-Systems
• La configuration matérielle (imprimante, etc.)
• La description de l'erreur détaillée
• Le fichier journal CmDust et CodeMeter