Contact Support

Ons professionele team van hoog gekwalificeerde medewerkers biedt u een goede ondersteuning. Indien gewenst leveren we deze ondersteuning ook direct aan de eindgebruiker opdat we vragen snel en efficiënt kunnen afhandelen.

Wij zijn bereikbaar per e-mail (support@wibu-systems.nl of support@wibu.be) of per telefoon (+31 74 750 14 95 of +32 3 400 03 14) van maandag tot vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur (CET).

Om uw aanvraag snel en efficiënt af te kunnen handelen hebben we de volgende gegevens nodig:

• Naam van de softwaremaker 
• Versie en naam van de beveiligde software
• Besturingssysteem
• Versie van de geïnstalleerde Wibu-Systems software / driver
• Hardware configuratie (printer, etc.)
• Gedetailleerde foutbeschrijving
• CmDust-file per e-mail (via Start -> All Programs -> CodeMeter -> Tools -> CmDust)